为什么只需测试5个用户
人们总是认为，用户测试是一个复杂且代价昂贵的事情。一个网站设计项目需要一个庞大的预算和长长的时间表。其实，可用性测试并非如大多数人认为的是浪费资源的事情。在你可承受的测试成本范围内，使用不超过5个用户，即可达到很好的测试效果。
最初的研究过程中，Tom Landauer 和我得出了一个 可用性测试方面的，关于测试人员的数量的公式：
假设一个可用性测试的测试人员数量为n，N为所有可用性测试发现的问题总数，L是单个测试人员的问题发现率。
N(1-(1-L)n)
我们发现，大多数项目的平均的问题发现率为31%。当 L=31%时，可以得到如下的图形：:
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